[더구루=김형수 기자] 현대백화점그룹 계열 가구·매트리스 전문기업 지누스가 일본에 가구 조립 설치 서비스를 도입했다. 가구 운반에서 설치에 이르는 종합 전문 서비스를 제공, 고객 만족도를 제고한다는 전략이다.

지누스는 25일 일본에 가구 조립 설치서비스를 첫 도입했다. 지누스 일본 공식 온라인 스토어에 이어 현지 대형 온라인 쇼핑몰 큐텐과 라쿠텐 등을 통한 서비스를 순차적으로 시작한다. 전문기사가 집앞에 배송된 침대 프레임과 매트리스 등을 고객이 설치를 원하는 공간에 운반해 조립과 설치를 대행해주는 서비스다. 전문기사가 포장재 등 쓰레기 처리도 해결해준다.

1인 가구 여성과 고령 소비자가 늘어나자 발 빠르게 대응에 나선 것으로 풀이된다. 무거운 가구 조립과 설치에 대한 부담을 경감시켜 고객 편의성을 높이겠다는 것.

지누스는 '핵심 인큐베이팅 국가'로 선정한 일본 시장 확장에 공을 들이고 있다. 지난해 일본 렌탈 서비스 전문기업 클라스(CLAS)와 제휴해 가구 렌탈 서비스를 선보였다. 매트리스와 침대 프레임 등 10여종 제품에 대해 렌탈 서비스를 제공하고 있다. 

미국 중심의 해외 시장을 일본과 인도네시아를 비롯한 아시아로 다변화한다는 행보로 풀이된다. 지누스는 북미 시장에서 오랫동안 축적해온 노하우와 성공 모델을 아시아 시장에 적용해 글로벌 영업망을 확대한다는 방침이다.

지누스는 "해외시장에서 현대백화점과 협업 효과가 톡톡할 것”이라며 "그룹 계열사와 시너지 창출을 통해 올해 진정한 글로벌 톱 매트리스 기업으로 발돋움할 것”이라고 전했다.

한편 지누스는 2006년 미국을 시작으로 현재 일본, 영국, 캐나다, 호주, 칠레, 베트남, 싱가포르, 말레이시아를 비롯해 총 14개 국가에서 해외법인을 운영하고 있으며, 20여 개 국가에서 제품을 판매한다.