'알토스벤처스 투자' 토코톡, 10월 서비스 종료

2022.09.14 08:00:34

이페이 잔액·프리미엄 패키지 구독료 환급 예정

 

[더구루=정등용 기자] 알토스벤처스가 투자한 코드브릭의 인도네시아 전자상거래 솔루션 서비스 토코톡(TokoTalk)이 오는 10월 서비스를 종료한다. 

 

토코톡은 14일 공식 입장문을 통해 내달 28일 서비스를 중단한다고 밝혔다.

 

'토코톡'을 운영하는 코드브릭은 지난해 싱가포르에 본사를 둔 기술 대기업 '씨 리미티드(Sea Limited)'에 인수합병됐다. 이번 토코톡 서비스 종료는 씨 리미티드의 재무개선 및 서비스 개편에 따른 결정이다.

 

토코톡은 서비스를 종료하더라도 이페이(Epay) 잔액과 프리미엄 패키지에 남은 구독료에 대해서는 고객들에게 환급 조치를 진행한다는 계획이다. 고객 개인 정보도 모두 백업할 수 있도록 허용할 방침이다.

 

고객은 서비스 종료 예정일인 내달 28일까지 주문을 받을 수 있다. 다만 그 이후부터 11월14일까지는 △결제 △배송 △데이터 백업 △미사용 포인트 환불 △구독 패키지 결제 서비스만 가능하다.

 

토코톡 관계자는 “서비스 종료와 관련한 자세한 내용을 공지할 예정”이라면서 “고객이 따로 취해야 할 조치는 없을 것”이라고 말했다.

 

지난 2018년 출시된 토코톡은 인스타그램, 왓츠앱 등 소셜미디어 커머스 판매자들을 위한 대화 기반 모바일 커머스 플랫폼이다.

 

고객은 상품 검색과 구매, 판매자의 고객 상담 채팅 서비스 등 다양한 기능을 이용할 수 있다. 또한 판매자들이 고객과 상품을 체계적으로 관리할 수 있도록 지원하기도 한다.

 

토코톡은 출시 1년 만에 누적 판매자 수 10만명을 돌파했다. 지난 2019년엔 월 평균 20억원 이상의 거래액을 기록하기도 했다. 현재 토코톡의 온라인 상점 파트너는 66만 개 이상에 달한다.

 

알토스벤처스는 토코톡의 이 같은 성장세를 높게 평가하고 지난 2019년 31억원을 투자한 바 있다.

 

한편, 토코톡의 운영사인 코드브릭은 방경민 대표와 홍진만·노재연 팀이 함께 창업했다. 방 대표는 과거 온라인 게임 ‘레이시티’ 개발사 J2M을 창업해 EA에 매각한 경험이 있다. 홍진만·노재연 팀은 소셜데이팅 서비스 '소개요'를 공동 창업한 바 있다.

정등용 기자 d-dragon@theguru.com
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