고객에게 '품격' 보여준 카타르항공 CEO, 위기 대처 재조명

영공 폐쇄 직후 직접 나선 알-미어 CEO, 서한 통해 신속 대응 전말 밝혀
3만5000끼 식사·4600명 숙박 지원…"18시간 만에 대부분 운항 재개"

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