여성의류 쇼핑몰 ‘임블리’가 고객과 소통을 강화화기 위해 인스타그램 계정을 오픈했다고 22일 밝혔다. 임블리는 △의류 및 CS 문의의 경우 imvely_mind 계정을 통해 서비스 기획운영실에서 반품 및 교환 안내, 제품 사용법 등에 대해 안내하며 △imvelymade_staff 계정을 통해서는 임블리 MD 및 디자이너로 구성된 패션기획팀이 소비자들의 제품 문의에 응대하고 있다고 설명했다. 한편 임블리를 운영하는 부건에프엔씨는 고객서비스센터에 소비자 불만이 접수되면 즉시 제품 제조사로 넘긴 뒤 정리한 데이터를 받아 유관부서가 해결할 수 있는 절차를 마련했다. 소비자 불만을 2회 내에 해결할 수 있는 신속처리 시스템을 구축하는 등 관련 절차도 개편했다. 또한 고객과 2회 내의 소통을 통해 클레임을 해결하는 것을 목표로 고객 응대는 전문 상담원이 맡기로 했으며, 분쟁 조정 담당자와 서비스 품질 담당자를 소비자 불만 해결 업무에 추가 배치하는 한편 고객서비스센터 직원들에 대해서도 정기 교육을 시행한다. 임블리 관계자는 "정기적으로 소비자 간담회를 여는 등 고객 소통에 주력할 계획"이라며 "이이를 통해 임블리를 친숙한 소비자 중심 브랜드로 만들어갈 것"이라고 말했
닥터쁘띠의원 홍대신촌점(구 톡스앤필의원 홍대신촌점)과 은평연신내점(구 톡스앤필의원 은평연신내점)이 다음 달 3일 피부·성형 네트워크 브랜드 '샤인스타의원'으로 리뉴얼 오픈한다고 22일 밝혔다. 홍대신촌점·은평연신내점은 김동현 대표원장과 김준환 대표원장이 전문적이고 트렌디한 시술로 고객들에게 만족스러운 시술 결과를 제공해왔다는 평을 받는다. 홍대신촌점·은평연신내점은 '샤인스타의원'라는 새로운 브랜드로 한층 더 전문화 된 시술 노하우와 체계적인 관리 시스템을 통해 고객들에게 만족도 높고 행복감을 줄 수 있는 의료서비스를 제공할 계획이다. 샤인스타의원 네트워크의 다짐은 브랜드 철학에서도 잘 드러난다. 트렌디하고 만족스러운 시술결과와 스마트하고 전문적인 의료서비스를 통해 고객에게 행복을 선사한다는 방침이다. 또한 '행복한 직원이 행복한 고객을 만든다'는 슬로건으로 샤인스타의원에서 일하는 스태프들이 행복하게 일하는 환경을 만들어 '행복한 의료서비스'의 선순환 구조를 만드는 지향점을 갖는다. 샤인스타의원 홍대점 김동현 대표원장은 "단순히 고객의 외형만을 바꾸어 주는 미용 의료서비스의 시대는 끝났다"며 “고객이 행복감을 느낄 수 있는 의료 서비스를 제공해 심적 만족감까
"일상을 사랑하는 연습의 시간" 생활습관개선 전문브랜드 라이프어터의 브랜드 서포터즈 '꾸쥬니해봐' 공식적인 활동이 지난 6일부터 12일까지 진행됐다. 서포터즈 '꾸쥬니해봐'는 'Sharing your love' 캠페인의 일환으로 '나와일상을 사랑하고 그 선한 영향력을 타인에게까지 펼치자'는 취지에서 진행된 프로젝트이다. 총 11명의 '꾸쥬니해봐' 서포터즈는 해당 기간동안 라이프어터의 제품 △출근 전 5분,에그충전 △퇴근 전 5분,꿀꺽 등의 일주일 식단으로 구성된 출퇴근 패키지를 섭취하고 SNS에 올리는 등·인증미션에 참여했다. 이 인증 미션은 93%라는 높은 성공률을 자랑했으며 실제 미션 진행 후 대부분의 참여자가 체중감량을 경험했다. 또한 몸이 가벼워지고 야식을 줄이는 데 큰 도움을 얻었다는 설문 답변을 내놓을 정도로 만족도가 높은 미션활동이었다. 꾸쥬니해봐 서포터즈들은 식단인증 미션 뿐만 아니라,라이프어터의 브랜드 슬로건 '일상을 사랑하는 작은 연습'을 위한 데일리 미션도 함께 진행했다. 데일리 미션은 반신욕, 복근운동, 스트레칭 등 일상에서 쉽게 실천할 수 있는 활동이었으며 진행할 경우 미션 당 1만원 씩 기부금을 적립, 최대 7만원까지 적립돼 미혼
바이오신약 개발기업 메디코스바이오텍이 자사의 제품 닥터그라프트 샴푸와 토닉이 메가그라프트 성형외과에 들어섰다고 22일 밝혔다. 닥터그라프트가 입점한 메가그라프트 성형외과는 모발이식에 많은 경험을 가진 두명의 성형외과 전문의가 진료하는 모발이식전문센터이다. 닥터그라프트 관계자는 "2주간의 짧은 임상실험에도 두피의 붉은 기 회복, 보습력 증가, 각질 감소와 더불어 모발 뿌리 볼륨이 눈에 띄게 증가하는 효과로 '2주샴푸'로 유명세를 타고 있다"며 "탈모로 고민하는 사람들의 지속적 매출 호조에 힘입어 메가그라프트 성형외과에 신규 입점했다"고 말했다. 한편 닥터그라프트는 최근 인터파크, 옥션, 지마켓, 11번가 등의 오픈마켓에 입점했고 CJ mall , 신세계몰, 롯데몰, GS Shop에도 입점할 예정이다. 또한 여러 국가와 수출상담도 진행하며 수출 교두보를 확보할 예정이다. 이에 힘입어 닥터그라프트는 다양한 프로모션도 진행하고 있다. 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.
화장품 브랜드 원데이즈유(One-Day's you)가 신제품 '헬프미꿀광-씨 패드'를 출시했다고 20일 밝혔다. 원데이즈유 헬프미꿀광-씨 패드는 출시 전 진행하였던 텀블벅펀딩에서 3212% 라는 달성율을 채우며 소비자들의 큰 관심을 받았던 바 있다. 헬프미꿀광-씨 패드는 토너 패드로 브라이트닝케어, 보습 케어는 물론 각질 케어까지 가능하다. '헬프미꿀광-씨 패드'는 신이 주신 선물이라고 불리는 깔라만시와꿀집에서 추출한 프로폴리스가 함유되어 있으며 비타민 성분까지 첨부돼있다. 또한 KC피부임상연구센터에서 저자극 테스트를 진행한 결과 비자극 제품으로 판단되었으며 전성분 EWG 그린 등급으로 자극 없이 순한 제품으로 민감한 피부의 소비자도 안심하고 사용 할 수 있다. '헬프미꿀광-씨 패드'는 세안 후 토너가 적셔진 패드의 거즈면으로 피부에 남은 잔여물을 제거해주고 2차적으로 엠보싱면으로 닦아내어 사용한다. 토너를 화장솜에 묻혀서 사용할 필요가 없어 출퇴근, 등하교에 바쁜 현대인들에게 안성맞춤인 제품이라는 평가다. 원데이즈유 관계자는 "헬프미꿀광-씨 패드는 데일리 토너 패드로 어떤 피부에도 사용 할 수 있는 성분으로 만들었으며 보습, 각질제거를 넘어 브라이트닝까지
일본 구매대행 직구 쇼핑몰 ‘다이코쿠몰’가 다가오는 설을 앞두고 최저가 특별 할인 판매를 실시한다고 21일 밝혔다. 다이코쿠몰은 정식적으로 해외 판매 허가를 받고 운영하는 곳으로 믿고 안전하게 이용할 수 있으며 약국 라이센스를 받아 일반직구와 구매대행과는 다른 약사가 항시 근무하며 정식적으로 판매하고 있다. 다이코쿠몰은 100% 정품만을 취급하고 있으며 △나이시토루z △가스피탄 △와칸센 △니노큐아 △트란시노 △부테나로크 △타무시친키 골드 △오타이산 △로이히츠 보코 동전파스 △샤론파스 △이노치노하하 △오로나인 등을 최저가로 만나볼 수 있다. 다이코쿠몰 관계자는 "100% 정품만을 취급하고 판매하고 있다"며 "상시 최저가로 구매할 수 있도록 최선을 다하고 있다"고 말했다. 보다 자세한 내용은 홈페이지에서 문의 및 확인할 수 있다.
화상채팅을 통해 타인에게 받은 앱 설치로 시작이 되는 몸캠피싱의 경우 지속적인 증가 추세에 있다. 20일 관련 업계에 따르면 몸캠피싱은 핸드폰을 이용해 음란 채팅을 유도한 범죄 집단이 화상통화를 원활하게 해준다며 건낸 앱을 설치하면 피해자의 휴대전화에 저장된 연락처 정보와 사진 및 동영상 들이 범죄 집단에게 넘어가는 방식이다. IT보안업체인 디포렌식코리아 관계자는 "몸캠피싱은 돈을 잃는 피해 외에도 사생활 피해를 입어 피해자 본인의 명예를 깎아내리는 결과가 나타난다"며 "악질적인 피씽 범죄 해결을 위해서 피해 즉시 전문가와 함께 유출 영상 삭제 및 대응에 나서야 한다"고 조언했다. 디포렌식코리아는 아동·청소년 불법 콘텐츠 등 온라인 상에서 일어나는 문제에 대해 해결하는 한국사이버보안협회에 소속된 IT보안업체다. 업체는 몸캠피싱 피해가 국내에 시작된 2014년부터 축적한 몸캠피싱 관련 자료를 토대로 대처를 이어가고 있으며 지속적 모니터링을 통해 추가 피해 방지를 이어가고 있다.
인터넷 공간에서는 ‘익명성’이라는 특수성으로부터 수많은 사건사고가 발생하는 가운데 ‘몸캠피싱’이 기승을 부리고 있다. 몸캠피싱은 몸캠(음란 화상채팅)과 피싱의 합성어로 약 5~6년 전부터 성행하기 시작해 근래 들어 계속해서 증가하고 있는 신종 범죄 수법이다. 20일 보안업계에 따르면 몸캠피씽은 이성을 가장한 협박범이 피해자에게 접근하며 시작된다. 이후 피해자를 유혹한 뒤 화상채팅을 통해 음란행위를 유도하고 이를 촬영한 이후 피해자의 휴대전화 연락처 목록 등 데이터를 해킹, 몸캠 영상을 피해자의 지인들에게 유포하겠다고 협박하는 방식이다. 전문가들은 동영상 유포 협박 범죄에 당해 협박을 당하고 있다면 협박범의 요구에 따르기보다는 적절한 대처를 통해 사건을 해결하는 데 집중해야 한다고 조언한다. 경찰에 신고하는 것은 물론, 보안 전문 업체를 찾아 동영상이 유포되는 것을 막아야 한다. 관련 보안업체도 주목받고 있다. 특히 모바일 보안 선두주자 시큐어앱(Secure App)은 △모바일 악성 앱 분석 △모바일 진단 및 복구 △사이버범죄 수집 및 차단 등 포괄적인 모바일 보안 서비스를 펼치며 디지털 성범죄의 피해자들을 구제하는 데 앞장서고 있다. 사이버 범죄 유형은 가
화장품 브랜드 원데이즈유(One-day’s you)가 신제품 '헬프미꿀광-씨 패드'를 출시했다고 20일 밝혔다. 헬프미꿀광-씨 패드는 토너패드로 브라이트닝 케어는 물론 보습케어까지 가능한 만능형 패드 제품이다. 주요 성분으로 신이 주신 선물이라고 불리는 깔라만시와 꿀집에서 꿀의 200:1로 얻을 수 있는 귀한 성분인 프로폴리스가 함유돼 있다. 비타민 성분으로 맑고 깨끗한 피부로 가꾸어주며 피부에 활력을 부여한다. 보습 성분으로 촉촉한 피부로도 가꿀 수 있다. 또한 저자극 테스트를 통해 비자극 제품으로 판단(KC피부임상연구센터)되었으며 전성분 EWG 그린등급으로 순하고 자극 없는 제품이자 민감한 피부에도 안심하고 사용할 수 있다. 특히 세안 후 토너가 적셔진 패드의 거즈면으로 피부에 잔여물을 제거해주고 엠보싱면으로 2차로 닦아내어 사용하며 토너를 화장솜에 묻혀서 사용할 필요가 없는 편리함을 갖췄다. 원데이즈유 관계자는 "헬프미꿀광-씨 패드의 경우 텀블벅을 통한 펀딩을 진행, 펀딩 개시 1시간도 되지 않아 프로젝트 모금 목표 완료를 넘어 현재 목표 3212%를 달성한 상품"이라며 "얼굴 뿐 아니라 목, 팔꿈치 등 바디케어용으로도 추천한다"고 말했다. 한편 원데
신축빌라의 수요가 급증하는 가운데 차별화된 서비스를 제공하는 전문 중개업체들이 눈길을 끌고 있다. 19일 부동산 업계에 따르면 신축빌라 중개업체 '빌라몰'은 차별화된 서비스를 선보여 2019년 소비자가 뽑은 소비자만족대상에 서비스브랜드 주택분양부문에 선정됐다. 빌라몰은 1:1 고객 맞춤 상담서비스 및 무료빌라투어를 수요자에게 제공하고 있으며 150여명의 지역별 신축빌라 전문가가 항시 대기하고 있어 365일 연중무휴로 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있다. 한편 빌라몰은 수요자들이 신축빌라 매매로 피해를 보는 일이 발생하지 않도록 서울과 수도권 신축빌라 매물들의 시세를 공개했다. 영등포구의 경우 전용면적 26~53㎡(방3욕실1~2)를 기준으로 △신길동과 영등포동 신축빌라 분양은 3억2000만원~3억6000만원 △대림동 신축빌라 분양과 양평동 신축빌라 매매는 2억7000만원~3억4000만원에 진행된다. 강서구는 전용면적 30~60㎡(방3욕실1~2)를 기준으로 △화곡동 신축빌라 매매가 2억1000만원~3억4000만원 △내발산동과 등촌동 신축빌라 분양과 염창동, 가양동 현장이 2억4000만원~3억000만원천 사이에서 거래된다. 양천구는 전용면적 30~56㎡(방3욕실1~2
몸캠피싱 범죄조직들은 매년마다 세를 키워나가 더욱 체계화된 조직화를 갖추고 점점 더 전문화를 이루고 있다. 국내 수사기관의 노력에도 검거와 수사는 더욱 어려운 상황이 이어지고 있는 이유다. 중국에서 활동 중인 총책은 유인책과 인출책을 모집해 국내에서 범죄를 일으키도록 만든다. 인출이나 범죄와 관련된 지시는 모두 ‘대포폰’과 중국 채팅어플인 ‘위쳇’ 등을 사용하기 때문에 검거에는 시간을 비롯 타국 수사기관과 협조가 필요한 상황이다. 몸캠피씽 수법은 대부분 피해자에게 영상통화를 제안하여 시작된다. 통화 도중에 피해자가 음란행위를 실시하도록 만들고 녹화를 감행하며, 피해자를 기망해 휴대전화에 특정한 파일을 설치하도록 만든다.파일은 악성코드가 담겨 있어 실행 시 개인정보들이 협박범에게 전달된다. 이러한 가운데 국내 1세대 보안 전문업체 ‘디포렌식코리아’가 몸캠피싱 피해자들에게 관심을 받고 있다. 이 업체는 한국사이버보안협회에 정식으로 가입된 곳으로 발전하는 사이버 범죄에 효과적으로 대응할 수 있도록 기술 개발에 박차를 가하고 있다. 동영상 유포 협박을 받고 있는 피해자에게 24시간 무료 상담을 제공하고 있음은 물론이고 연중무휴로 피해 접수 즉시 사건해결에 임하고
뉴질랜드 건강식품 브랜드 ‘하이웰’의 한국지사 하이웰코리아가 설 선물 특별전을 진행하고 17일 밝혔다. 특별전은 이달 27일까지 진행되며 배송 신청 마감일은 오는 21일이다. 이번 행사는 평소 노세일 브랜드인 하이웰코리아가 명절 때만 한시적으로 실시하는 프로모션으로 이 기간 동안 하이웰 건강식품 선물세트를 한정수량으로 20% 특별 할인 및 20만 원 이상 구매 시 2만원 쿠폰이 주어진다. 신규 고객은 최대 1만 원까지 적립 받을 수 있고 구매 즉시 사용 가능, 뉴질랜드 프리미엄 건강식품을 실속 있게 구매할 수 있는 절호의 찬스다. 우선 갱년기 어머니를 위해서는 달맞이꽃종자유를 준비하면 무난하다. 달맞이꽃 오일은 체내 생리활성 물질인 프로스타글란딘의 전구체인 감마리놀렌산을 풍부하게 함유하고 있다. 약주를 즐기는 아버지를 위해서는 밀크씨슬 추출물이 함유된 ‘하이웰 프리미엄 리버 매니저’를 준비한다면 적합하다. 하이웰 밀크씨슬 제품인 프리미엄 리버 매니저는 청정지역 뉴질랜드에서 직수입한 완제품으로 밀크씨슬 추출물을 70배 농축한 성분을 담고 있다. 온 가족을 위해 선물을 준비한다면 이것저것 고민할 것 없이, 아이부터 어른까지 다 함께 건강을 챙길 수 있는 하이웰
[더구루=홍성일 기자] 세계 최대 전자상거래 기업 아마존(Amazon)이 로봇 기술과 인공지능(AI)을 결합해 미국 스마트 물류 시스템 표준을 정립하고 있다. 물류 효율성이 기업 경쟁력의 핵심으로 떠오르면서, 아마존의 행보가 업계 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치고 있다는 평가다. [유료기사코드] 25일 코트라 로스앤젤레스무역관 보고서에 따르면 아마존의 스마트 물류 시스템은 미국 연방정부가 제정한 '인프라 투자 및 일자리 법(IIJA, Infrastructure Investment and Jobs Act)' 등과 맞물려 미국 물류 산업 전반의 지능형 전환을 이끌고 있다는 평가를 받고 있다. 아마존은 지난 2012년 로봇 기술 스타트업 '키바 시스템(Kiva Systems)' 인수를 기점으로 물류센터 자동화를 본격화했다. 현재는 △프로테우스(Proteus) △카디널(Cardinal) △스패로(Sparrow) 등 다양한 첨단 로봇과 AI 기반 소프트웨어를 통해 물류 처리 속도와 정확성, 비용 효율성을 극대화하고 있다. 2022년 공개된 프로테우스는 사람과 동일한 공간에서 충돌 없이 자율주행하며 카트를 운반하는 완전 협업형 로봇이다. 카디널은 머신러닝 기반 비전 시스템
[더구루=홍성일 기자] 대만 전자제품 위탁생산(EMS) 기업 위스트론(Wistron)이 엔비디아(NVIDIA)의 인공지능(AI) 서버 생산을 위해 미국 제조 시설 건설에 박차를 가하고 있다. 엔비디아는 위스트론, 폭스콘 등과 손잡고 미국 AI 인프라 구축 프로젝트를 진행한다. [유료기사코드] 24일 업계에 따르면 제프 린(Jeff Lin) 위스트론 최고경영자(CEO)는 최근 개최된 연례 주주총회에서 "내년 중 미국 텍사스주 댈러스 공장을 준공하고 블랙웰(Blackwell) 아키텍처 기반 AI 서버 생산을 시작할 것"이라고 밝혔다. 위스트론 댈러스 공장은 엔비디아의 대대적인 미국 AI 인프라 구축 사업에 따라 건설된다. 엔비디아는 지난달 최대 5000억 달러(약 690조원)를 미국 AI 인프라 구축에 투자할 것이라고 밝혔다. 엔비디아는 AI 인프라 구축 사업에 필요한 슈퍼컴퓨터 등을 미국에서 생산하겠다고 밝히며 폭스콘, 위스트론과 협력할 것이라고 전했다. 이에 따라 폭스콘도 텍사스주 휴스턴에 새로운 공장을 건설하고 있다. 폭스콘 휴스턴 공장에서는 반도체 칩 테스트, 모듈 통합 작업 등이 진행된다. 위스트론은 엔비디아 외에 미국 내 추가 고객사 확보에도 나섰다.