"일찌감치 오픈AI 도입했지만" 스웨덴 핀테크 클라르나, '사람 필요하다' 결론

클라르나 CEO "AI 위주 서비스, 품질 저하 초래"

 

[더구루=홍성일 기자] 오픈AI 샘 알트만(Sam Altman) 최고 경영자(CEO)가 '가장 좋아하는 실험 대상'으로 꼽힌 스웨덴 핀테크 스타트업 클라르나(Klarna)가 대규모 신규인력 채용에 나섰다. 클라르나는 사람과 결합되지 못한 인공지능(AI)이 오히려 품질 저하를 초래했다고 분석했다.


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